FAQ - Roupas pintadas com lixívia
Quanto tempo demora a receber o meu pedido?
As nossas peças limitadas vendidas aqui no nosso site são enviadas no prazo de 2 a 3 dias úteis.
Peças personalizadas: O prazo depende do seu design e pedido, forneceremos uma data estimada de conclusão quando fizer o pedido.
De momento, só fazemos envios dentro de Portugal.
Como manter-se atualizado com peças limitadas?
A maneira mais simples é seguir-nos nas redes sociais — é lá que partilhamos sempre as novidades sobre as peças limitadas.
Como devo cuidar das minhas roupas pintadas à mão?
Para preservar o seu design:
- Lavar com água fria em ciclo suave
- Secar ao ar livre ou secar na máquina a baixa temperatura
- Evite lixívias ou produtos químicos agressivos
Como faço um pedido personalizado?
Pode fazer um pedido personalizado entrando em contacto connosco através do nosso site ou e-mail. Trabalhamos em colaboração com os nossos clientes.
Partilhe as suas ideias e detalhes de design, e nós criaremos uma peça única, pintada à mão, só para si.
Que tamanhos oferecem?
Cada peça limitada é única, criada apenas uma vez num único tamanho.
Para peças personalizadas, oferecemos todos os tamanhos.
Qual é a vossa política de devolução/troca?
Devido à natureza artesanal e personalizada dos nossos produtos, todas as vendas são finais.
Não aceitamos devoluções nem oferecemos reembolsos, exceto se o artigo chegar danificado. Verifique os detalhes do seu pedido com atenção antes de comprar.
Irá desbotar com o tempo?
Os nossos designs são criados com lixívia, que clareia naturalmente o tecido com o tempo. O efeito faz parte do aspeto único e exclusivo de cada peça.
Para manter as suas roupas com o melhor aspeto possível, recomendamos lavá-las em água fria e secá-las ao ar livre, sempre que possível.
Quanto tempo demora a receber uma resposta sobre um pedido personalizado?
Normalmente respondo em 1 a 3 dias úteis. O tempo de resposta pode variar dependendo da minha carga de trabalho atual, mas tento sempre responder o mais rapidamente possível.
FAQ - Tatuagens
Como faço para agendar uma tatuagem?
Pode agendar uma tatuagem contactando-nos através do nosso website, e-mail ou mensagem direta do Instagram.
Aceitam atendimento sem hora marcada?
Não, não aceitamos clientes sem marcação, pois somos um serviço de tatuagens móveis.
Todos os agendamentos são feitos apenas mediante marcação para garantir que nos podemos deslocar até ao seu local e dar-lhe total atenção.
Onde estão localizados?
Estamos localizados no Almancil, Portugal.
Entre em contacto connosco para confirmar os detalhes do local e os horários disponíveis para reserva.
Quanto custa uma tatuagem?
O preço da tatuagem depende do tamanho, da complexidade e do estilo do seu desenho.
Contacte-nos com a sua ideia para um orçamento personalizado.
Preciso de deixar um depósito?
Sim, é necessário um depósito não reembolsável de 20%.
O depósito é utilizado para garantir a sua reserva e iniciar o processo de design.
Posso reagendar ou cancelar o meu agendamento?
Caso necessite de reagendar, por favor avise com pelo menos 3 dias de antecedência. É possível reagendar a sua consulta uma vez.
Os depósitos não são reembolsáveis em caso de cancelamento.
Faz retoques?
Sim! Oferecemos 1 retoque gratuito em todas as nossas tatuagens nos primeiros 6 meses.
Quanto tempo demora a receber uma resposta sobre uma tatuagem?
Normalmente respondo em 1 a 3 dias úteis. O tempo de resposta pode variar dependendo da minha agenda de reservas atual, mas tento sempre responder a todos o mais rapidamente possível.